Frequently asked questions
Come sono fatte le scarpe?
Tutte le nostre scarpe sono realizzate a mano.
Dove sono realizzate Le Boffi?
Le scarpe vengono realizzate a Parabiago, storico cuore del distretto delle calzature del Nord Italia , dalle mani esperte di artigiani che producono calzature da generazioni.
Tutte le fasi della produzione vengono svolte garantendo il controllo su ogni singolo passaggio, ed assicurare al consumatore finale un prodotto “made in italy” di ottima qualità.
Quali sono le taglie disponibili?
Le taglie disponibili sono dalla 35 alla 42.
Le scarpe Le Boffi vengono realizzate secondo il sistema di punti francese, il sistema di misurazione più diffuso al mondo. Un punto francese corrisponde a 2/3 cm, ovvero 6,667mm.
Come faccio a determinare qual'è il mio numero?
Vi consigliamo di attenervi alla tabella di conversione (guida alle taglie), considerando che realizziamo anche le mezze taglie e che la differenza fra queste è di appena 3 mm.
Effettuate la misurazione di entrambi i piedi con estrema attenzione, indossando calze fini, ed ordinate la taglia del piede più grande
Posso aggiungere delle decorazioni alle mie scarpe?
Cerchiamo sempre di ampliare la nostra gamma di decorazioni per le tue scarpe personalizzate. Potrai scrivere alla mail info@leboffi.it la tua idea e risponderemo tempestivamente alla tua richiesta.
Come spedite le mie scarpe?
Le Boffi utilizza i servizi di Mail Boxes.
In quanto tempo riceverò le mie scarpe?
Le tue Boffi saranno pronte per la spedizione dopo 15 giorni lavorativi dalla data in cui riceverai l'email di conferma dell'ordine.
Vogliamo essere sicuri che la tua scarpa sia perfetta. Pertanto, nel caso in cui il nostro team di controllo qualità non sia soddisfatto, i tempi di spedizione potrebbero richiedere altri 5 giorni lavorativi.
Hai bisogno che le tue scarpe arrivino in tempo per una data o un evento importante?
Contattaci attraverso il servizio clienti, faremo il possibile per farti avere le tue Boffi per la data richiesta. Ti consigliamo vivamente di concludere l'ordine 20 giorni lavorativi prima di quella data o evento.
Come posso effettuare il reso?
Puoi effettuare il reso contattando il nostro servizio clienti a info@leboffi.it indicando il tipo di difetto ed un'immagine che ne attesti l'effettiva presenza sulla scarpa. Le spese di spedizione saranno a ncarico del cliente; in caso di difetti di fabbricazione, a nostro carico. Non appena ricevuto il prodotto, che non dovrà essere stato usato, né manipolato e completo del suo imballo originale e delle etichette, ne verificheremo la sua integrità. Se avrai rispettato a pieno le nostre politiche di reso avrai diritto ad un rimborso.
I prezzi visualizzati sulle pagine del prodotto sono i finali?
I nostri prezzi sono finali, compresi d'IVA. Non saranno applicati dazi doganali.


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